सिस्टम बेहालः शिकायतें तो अब तक बाकी हैं, कब तक बनेंगे ओपन कार्ड

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बदायूं। परिवहन निगम में अगर कोई शिकायत आती है तो महीनों लंबित पड़ी रहती है, उसका कभी समाधान नहीं होता। ओपन कार्ड के मामले में भी ऐसा ही हुआ। लोगों से कार्ड बनाने के लिए पैसे तो ले लिए गए, लेकिन उनके कार्ड अब तक नहीं बने। अब तक कई लोग इसकी शिकायत कर चुके हैं लेकिन अधिकारियों ने इस संबंध में कार्रवाई करना मुनासिब नहीं समझा है।

शहर के कई लोगों ने ओपन कार्ड बनवाने को परिवहन विभाग के कार्यालय में रुपये जमा किए थे। इरादा था कि रोडवेज बसों में सफर के दौरान कम से कम 20 प्रतिशत किराये की छूट मिले। लोगों को रुपये जमा किए हुए करीब चार महीने हो गए लेकिन आज तक किसी का ओपन कार्ड नहीं बन सका। इस पर कई उपभोक्ताओं ने एक कर्मचारी के खिलाफ लिखित में शिकायती पत्र दिए। आज भी उसके खिलाफ शिकायतें आ रहीं हैं लेकिन किसी शिकायत पर कार्रवाई नहीं हो रही। शिकायतें आते हुए करीब चार माह हो गए हैं। तब से न तो पैसे लेने वाला कर्मचारी आया है और न ही विभागीय अधिकारियों ने उसके खिलाफ कोई कार्रवाई की है। ऐसे में जिन लोगों के रुपये जमा हैं, उनके ओपन कार्ड कौन बनाएगा और कब बनेंगे, अधिकारियों के पास इसका कोई जवाब नहीं है। माना जा रहा है कि इस घपलेबाजी में कार्यालय का स्टाफ भी शामिल हैं, जिससे अधिकारी भी मामले को दबाने में लगे हैं।...

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